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生成AI利用率26.7%の実態——日本のAI活用はどこまで進んだか？

はじめに：急加速する生成AI普及の波

総務省が公表した令和7年版情報通信白書の調査データによると、日本における生成AI利用率は2024年度に26.7%に達しました。
2023年度の調査では9.1%だったことを踏まえると、わずか1年で約3倍近くにまで拡大したことになります。
この数字が示すのは、生成AIがもはや一部のIT先進層だけのツールではなく、社会全体に広がりつつある現実です。

本記事では、この調査データをもとに日本の生成AI利用の現状、年代別の特徴、未利用者の本音、海外との比較、そしてリスク認識まで、多角的に解説します。

年代別に見ると「20代」が最も積極的

生成AI利用率を年代別に分析すると、20代では2024年度に44.7%が「利用したことがある」と回答しています。
これはほぼ2人に1人が生成AIを使った経験を持つことを意味しており、若年層を中心に生成AIが日常的なツールとして定着しつつあることがわかります。

一方で、年齢層が上がるにつれて利用率は下がる傾向が見られ、世代間でのデジタルリテラシーの差が浮き彫りになっています。
この「AI活用格差」は、今後の社会課題として取り上げられる可能性が高いでしょう。

使っていない人の「本音」とは？

調査では、テキスト生成AIを利用していない人に対してもその理由を尋ねています。
最も多かった回答は「自分の生活や仕事に必要がない」というもので、次いで「使い方がわからない」が上位に並びました。

この結果は非常に示唆的です。
多くの人にとって生成AIは「遠い存在」ではなく「必要性を感じていないもの」であり、接触機会や具体的なユースケースの提示が普及のカギになると考えられます。

また、「魅力的なサービスがない」という回答も一定数あり、提供側のサービス設計や使い勝手の改善も課題として残っています。

海外と比べると日本はまだ「発展途上」

同調査では日本のほか、フランス・ドイツ・アメリカでも同様のアンケートが実施されています。
結果は以下の通りです（2024年度の生成AI利用経験者の割合）：

• 🇺🇸 アメリカ：81.2%（2023年度：56.3%）
• 🇫🇷 フランス：68.8%（2023年度：46.3%）
• 🇩🇪 ドイツ：59.2%（2023年度：34.6%）
• 🇯🇵 日本：26.7%（2023年度：9.1%）

いずれの国でも利用率は上昇していますが、日本は他の3か国と比較して大きな差が開いています。
アメリカとの差は約54ポイントにもなり、日本の生成AI普及が国際的に見ても遅れていることが明らかです。

ただし、日本の伸び率（約3倍）は他国と比べても高く、今後のキャッチアップに期待がかかります。

リスクへの意識：フェイクや過剰利用を懸念

生成AIの利用意向についても調査が行われており、「コンテンツの要求・投稿に関わる利用意向」は比較的高い一方、懸念や慎重姿勢も浮き彫りになっています。

「特にリスクを感じて怖い」と回答した層が相対的に多く感じたリスクは、次の3点です：

1. 他者の著作権や権利への侵害（過剰利用）
2. 意図的なフェイクコンテンツの生成（悪用・なりすまし）
3. AIの回答が不正確・信頼できない可能性

これらのリスク認識は、2023年度の調査と同様の傾向が続いており、利用が拡大する中でもユーザーが慎重な姿勢を保っていることが確認できます。

生成AIを正しく・安全に使うためのリテラシー教育や、信頼性の高い情報提供が社会的に求められているといえます。

まとめ：生成AI利用率26.7%が示す「転換点」

今回の調査結果から見えてくるのは、日本の生成AI普及が「助走期」から「加速期」へと移行しつつあるという事実です。

• 全体の生成AI利用率は1年で9.1%→26.7%へ急増
• 20代では約半数（44.7%）が利用経験あり
• 未利用者の主な理由は「必要性を感じない」「使い方がわからない」
• 海外主要国と比べると日本の普及率はまだ低水準
• リスク意識はフェイクや過剰依存への懸念が上位

生成AIは今や「使うか使わないか」の選択肢ではなく、「どう使いこなすか」が問われる時代に入っています。
ビジネスでも日常でも、生成AIを正しく理解し活用するリテラシーを身につけることが、これからの社会を生き抜くための重要なスキルになるでしょう。

出典：総務省『令和7年版 情報通信白書』（2025年）「情報通信機器・サービスの利用に関する調査」